如果你是抖音小店商家,管控类型为「经营证照异常」或「结算信息异常」,并涉及到旧主体如何在抖店修改主体资质信息和绑卡时,解除流程如下:
推荐在抖店电脑端操作:
步骤1:登录抖店-店铺-店铺信息设置-店铺资质-主体资质,点击右上角的“切换到旧主体”。
步骤2: 点击右上角的“编辑”按钮,将最新的营业执照照片、企业名称、营业期限、经营地址、法人名称、法人身份证照片等所有发生过变更的信息进行更新。
备注:若商家主体资质信息已是最新的情况下,可以直接提交。
步骤三:资质修改审核通过后,进入店铺-店铺信息设置-店铺设置-支付方式设置,点击右上角的“切换到旧主体”后,点击下方的“修改”按钮,提交最新的结算信息,等待审核(1-3个工作日)。
注意:
1、即使主体信息、结算信息未发生变更,也请务必进行一次修改提交,直接提交审核即可。也就是说,必须提交一次审核,方可解除该管控。
2、修改完成后,请您耐心等待1-3个工作日后微信风控会自动解除。
备注说明:
1、旧主体曾有过个体户升级为企业资质升级的情况,在提交旧主体的最新绑卡信息时,若出现报错信息“主体类型发生变更,不允许进行修改”,可联系商服申请财经侧人工协助,对旧主体的聚合账户绑卡信息进行一次修改。之后,请商服坐席引导商家自行再次发起旧主体的聚合账户修改或微信账户修改操作。
2、商家反馈旧主体的微信权限被风控时,按照风控的结算类型走不同的解控方案。
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