为了帮商家在618的关键节点持续增收,抖音电商通过扩大免佣范围、优化体验分等一系列措施,在5月为商家节省超30亿元成本,减负金额环比增长近20%。
今年1至5月,抖音电商已为商家节省的经营成本累计超110亿元,背后是平台持续的资金投入和切实行动。
5月份,抖音电商的核心行动聚焦在:
1. 免佣政策,让利更直接
2025年1至5月,仅商品卡免佣这一项,平台补贴了商家近57亿元。其中5月单月减免高达14亿元,越来越多的商家报名参与,享受到福利的商家GMV占比也在提升。服饰美奢、生活日百、耐消这些类目的商家受益更明显。
为了提升商家的免佣体验,抖音电商还做了政策升级:在抖店首页上线了一键报名弹窗,类目免佣报名流程大大简化;佣金到账时间也提速了,从次月22日提前到了10日前。同时,男装、内衣裤袜、眼镜服配的返佣活动也扩大了覆盖商家,这些类目的返佣金额环比增加107%。
2. 推广费返还,投放更安心
今年2月,抖音电商在巨量千川全量上线了退款退费补贴政策,帮商家降低广告投放的成本压力。到今年5月,千川退费金额环比增加15%,受益的商家朋友更多了。
3. 小商家帮扶基金,成长加速度
作为九大扶持政策之一的“小商家帮扶基金”,5月平台持续发力。令人高兴的是,这带动了大促期间新入驻商家的销售规模同比提升了超过50%。
简化发品流程,让商家上货更轻松;举办直播激励赛,鼓励中小商家开播寻找增长机会;更重要的是,积极撮合达人与中小商家合作。5月份,平台撮合销售额超过30万元的达人直播场次,超过了4800场。抖音电商的目标是,实实在在帮中小商家打开更大的销路。
4. 降低运费险与保证金,减负再升级
今年的前5个月,抖音电商已为商家节省运费险成本超23亿元。在此基础上,5月,平台又升级了《抖音电商运费险优惠措施》,推动新一轮运费险降价。从6月6日起,符合条件的商家或达人,运费险成本在日常价基础上再降5%-15%。预计未来一年,这项举措能为商家节省超10亿元。
为了进一步降低商家的入驻和运营门槛,平台还发布了新版保证金规则:新商家全类目开放“0元入驻”。同时,大幅降低基础保证金金额和简化收取规则。相比调整前,保证金降幅普遍达75%。
过去5个月110亿的成本节省,从降低经营门槛、减少真金白银的支出,到优化服务体验、解决实际痛点,再到维护公平环境,抖音电商深知中小商家是平台生态的活力源泉。未来,抖音电商将持续倾听商家的声音,不断创新扶持举措,让生意在抖音电商变得更简单、更有奔头。
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